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颠覆式创业:挑战陈词滥调

来源:经济观察网 时间:2011-03-03 我要评论()
    什么样的生意可以称得上具有颠覆性?2003年,当JonahStaw和朋友们在餐馆里天马行空地讨论时,突然想到了一个点子,“开一家专卖鸳鸯袜的商店是不是足够疯狂呢?”

  什么样的生意可以称得上具有颠覆性?2003年,当JonahStaw和朋友们在餐馆里天马行空地讨论时,突然想到了一个点子,“开一家专卖鸳鸯袜的商店是不是足够疯狂呢?”

  “不可行,没什么意义,经营难度大。”虽然朋友们极力反对,Jonah依然对这个大胆的构想念念不忘。既然市面上的袜子一如既往的乏味无聊,而人们又总是不小心弄丢一只,然后把余下的凑成一对,为什么不干脆顺着这个思路干点“出格”的买卖呢?

  “混搭小女孩 ”(LittleMissMatched),于是,这家依靠颠覆式思考起步的公司正式开张。如今它在全美拥有7家零售店,每年卖出数万只袜子。它出售的袜子都按奇数包装,款式和颜色随便搭配,怎么买都行,除了成双成对。

  与其说 “混搭小女孩”卖的是袜子,还不如说卖的是个性化的审美情趣和自由表达的态度。混搭是对所谓时尚法则的挑战,正如“混搭小女孩”的种种出格之举是对时尚业经营思路的颠覆一样。能在卖袜子这个鲜有变化的传统行当中抓住创新机遇,“混搭小女孩”拥有超乎常人的敏锐洞察力吗?我倒认为是非比寻常的想象力。

  当Jonah提出疯狂构想时,人们纠结于它存在的意义,仿佛只有立刻解决一个问题才能体现出它当下的价值。但很多事情就像卖袜子一样不温不火,说不上哪里特别需要改进,于是创意随着关注焦点的消失变得无处施展。这种过分专注眼前的思考习惯无疑限制了思维的发散性,而天马行空的想象却是颠覆式创业的必经一环。

  不过天马行空依然要有个适当的范围。你想在哪一潭水中激起涟漪?这至少要先选定某个行业,甚至具体到某一细分市场,而且最好是长时间未经历突破的领域,然后简单地描述当前的情形,比如“平淡无奇的少女袜市场”。

  选定挑战对象后,自然要开始研究怎么击败它。颠覆式创业好比打擂台,双方要知己知彼,方能百战不殆。不过好在对手们大多有一个共同的弱点——岁月积淀和经验积累掩饰下的不变和平庸。比如,如果要推出一款苏打水,它的口味一定偏甜,定价偏低;如果要租车,顾客需和客服人员面对面交流来办理繁琐的手续,并按天数付费;如果要卖袜子,必定是按双计算。

  瞄准对手的阿喀琉斯之踵即是反思这些老掉牙的想法。从金科玉律到陈词滥调本就只有一线之隔,但人们却总是迈不过。要对抗强大的习惯性思维,最有效的方法是矫枉过正,想象一切的理所当然都并不那么合理,多问问“为什么”和“凭什么”。颠覆式商业精神的精髓,正如“混搭小女孩”崇尚的一样,是对权威地位的蔑视和对新话语权的向往。

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