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姚劲波:被台风追着跑的58同城,慢不下来

来源:虎嗅网 时间:2015-02-09 我要评论()
    58同城CEO姚劲波,曾经在写给员工的内部信中说到:“既然在风口,我们就飞起来吧”。但那时的他未曾想到所处的是一个机遇与危机并存的“台风口”,感受市场生机的同时,也面临着迅速增强的紧迫感。在58同城2014年年会上,姚劲波发表演讲,有回顾有展望。虎嗅根据演讲内容,整理摘编如下。
网络图片   58同城在过去的一年取得了不错的成绩,我认为原因可以归结为以下三个方面:   第一,58同城是每个人日常生活里面必不可少的一部分,我们是像社会基础结构一样的平台。大家知道,我们有一些服务,可能是用户每年只用一次的,甚至是两年才用一次的,例如租房、找工作、买二手车……所以,我们的成长真的是从2005年开始一点一点累积,一点一点培养的,尤其是用户的信任,我们用了十年时间构建起来现在的优势,任何一个人想要打击我们一样要花十年。当然,十年以后我们也不再会是今天的我们。所以,取得成绩的第一点就是平台优势,我们是真正有网络效应的平台,平台的强效应是我们前几年能够越跑越快的主要原因之一。   第二,我们凝聚了整个业界,甚至整个中国对分类信息,对本地服务最了解、最有热情、最有激情的一群人。这些人也许不是最优秀的,但是我们一点一点坚持下来,一点一点挑选和我们气场相同,和我们有相同激情的人,我们聚集在一起诞生了巨大的能量。   第三,十年来,不管外人怎样理解58,58培育了自己的文化,我们每个人都相信用户第一,把用户的利益放在第一位。我们每个人都相信我们要简单、高效地响应客户的需求,我们每个人都知道,我们必须始终保持一颗创业的心。   三年前,当时最被关注的是SNS、视频、游戏等等,我预测说三年以后,在2014年,生活服务、本地服务会成为一个大品类且是热门品类,很不幸我预测到了开头,我没有预测到结尾,那就是——我没有想到它这么火!   过去的一年,几乎所有的创业和投资中,当投资人被问到要投什么的时候,都说我现在在投生活服务O2O。太火的好处和坏处并在,我预测它是一个“风口”,我没有预测到它是“台风口”,太火的话就会让我们的紧迫感迅速增强。原来我们可以慢慢的构建优势,但是在这种环境下面,基本上每三个月就是一个时代,三个月就是一轮融资。   未来十年,也是整个生活服务领域大变革、大颠覆的十年,今天我们看到生活服务领域有很多的知名品牌,有几百个店,有上市公司,有数万员工的各类公司。如今,就像我们不再会认为当代商城和王府井百货是大公司一样,我们今天绝大部分服务类知名品牌在十年以后可能80%都不会存在。我们所有的大客户、中客户、小客户都在不知所措,他们只知道一个词O2O,他们会抓这个词,他们想“我要做什么“。   反过来,我们58同城应该怎么做,我想了想,这个问题还要从我们的价值观里面找答案。我们现在就在生活服务领域,我们就是这个领域里最大的用户平台,每个月有接近三亿的用户访问,用户在58解决问题,如果他的问题都能够被解决,那我的用户还能再翻倍,用户的使用频率和好口碑还能继续增长。
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